很多淘宝商家在开店过程中发现店铺综合体验分下降的特别厉害，那么是怎么回事呢？其实Zui主要还是出现在宝贝质量分这个指标上如果一旦有人给你一个差评，或者有人申请质量问题退款，你的宝贝质量分很快就下降了。进一步影响你店铺的综合体验分。也有一些商家延迟发货了，或者发货了之后，本来两三天到货的时间，快递却等到了五六天或七八天才到，这也是导致掉分的行为的，还有一些商家，有买家发信息过来的时候半天不回，这也是会影响你的服务保障分下降的，所以这些都是店铺综合体验分下降的情况，但是这些问题都是可以通过走捷径的方式去快速提升的，而且可以做到不违规的。