天猫店铺综合体验分低了是依靠什么方法去提升的？

天猫店铺综合体验分是衡量店铺服务质量和商品质量的重要指标，如果分数较低，将会影响店铺的排名和信誉度。因此，提升综合体验分对于天猫店铺来说至关重要。以下是一些提升天猫店铺综合体验分的方法：

1. 优化商品描述和图片：一个好的商品描述和图片可以提升商品的点击率和转化率，进而提升店铺的销量和评分。因此，店铺需要注重商品描述和图片的质量，尽可能地提供详细、准确、美观的描述和图片。
2. 提高客户服务质量：优质的客户服务可以提升客户的满意度和忠诚度，增加回头客的数量。店铺可以通过培训客服人员，提高他们的服务水平和沟通能力，确保客户在咨询和购买过程中能够得到及时、专业的回复和帮助。
3. 保证商品质量：商品质量是客户购买的重要因素之一，如果商品质量不过关，无论店铺的服务再好也无法赢得客户的信任和好评。因此，天猫店铺需要严格控制商品质量，确保所售商品的质量符合标准，甚至超越客户的期望。
4. 及时处理退换货：退换货是电商购物中常见的问题之一，如果店铺能够及时、快速地处理退换货问题，将会赢得客户的信任和好评。因此，天猫店铺需要建立完善的退换货制度，确保客户的权益得到保障。
5. 定期回访客户：定期回访客户可以了解客户的购物体验和需求，及时解决客户的问题和疑虑，提高客户的满意度和忠诚度。同时，回访客户还可以增加与客户的互动机会，提高客户对店铺的认知度和好感度。

提升天猫店铺综合体验分需要从商品描述、客户服务、商品质量、退换货处理和回访客户等多个方面入手，全面提升店铺的服务质量和商品质量。只有这样，才能赢得客户的信任和好评，提高店铺的排名和信誉度。