提高旺旺满意度需要从多个方面入手，以下是一些建议：

1. 完善功能：不断优化旺旺的功能，以满足用户多元化的需求。例如，增加客服功能、支持自动回复和快捷短语、增加群组功能、支持多人聊天和文件共享等。同时，也需要不断优化界面设计，提升用户体验的友好性和易用性。

2. 保障安全：保障用户信息的安全也是提升满意度的重要一环。旺旺需要加强系统安全保障，采用更加严密的加密技术和安全防护措施，避免用户信息的泄露和非法访问。

3. 个性化定制：每个用户的需求都是不同的，因此个性化定制也是提升满意度的重要手段。旺旺可以增加个性化定制的功能，允许用户自定义界面、主题、字体等，以满足用户的个性化需求。

4. 加强客户服务：建立完善的客户服务体系，包括电话、在线客服和自助服务等方式。同时，也需要不断提高客户服务的质量和效率，及时解决用户的问题和反馈，以提高用户的满意度。

5. 保障交易安全：旺旺作为一款电商软件，保障交易安全也是提升用户满意度的重要一环。在保障交易安全方面，旺旺需要加强支付安全保障，采用多种安全认证方式，保护用户的支付安全。同时，也需要加强对商家的监管，确保商品质量和售后服务。

6. 加强技术创新：旺旺需要不断加强技术创新，以提升产品的竞争力和用户体验。例如，采用人工智能技术、实现智能客服和智能推荐等功能；采用技术、实现商品溯源和交易安全等功能。

7. 提升服务态度：无论是售前咨询还是售后服务，服务态度都至关重要。客服应具备专业素养和良好的沟通技巧，热情耐心地解答顾客的问题和疑虑，提供准确的信息和建议。

8. 提高产品质量：优质的产品是提高顾客满意度的核心。确保销售的商品，符合顾客需求和期望。加强品质控制，及时处理瑕疵品和劣质产品，以避免顾客对产品产生不良印象。

9. 建立良好口碑：通过鼓励顾客分享购物体验、评价商品和提供反馈，积极回应和处理顾客的投诉和建议，有助于建立良好的口碑。与其他电商平台和社交媒体建立合作关系，传播正面口碑，进一步提升品牌形象和信誉。

10. 优化物流配送：提供快速、准确的物流配送服务能够提高顾客的满意度。确保订单及时处理并送达顾客手中减少等待时间和物流延误的情况。为顾客提供订单跟踪和物流信息查询服务，以便顾客随时掌握订单状态。

11. 持续改进和创新：关注行业动态和竞争对手的动向持续改进和创新以保持竞争优势和提高顾客满意度定期收集和分析顾客的反馈信息以便发现潜在问题并制定相应的解决方案进一步优化产品和服务满足顾客的需求变化和发展趋势。

提高旺旺满意度需要关注产品质量、功能完善、交易安全、服务态度等多个方面并不断优化和创新以增加顾客的满意度和忠诚度推动品牌的持续发展和壮大。